第1条（利用規約の適用）
ドルチェデュオ サービス利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様がドルチェデュオ サービス（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます）と運営者との本サービ スの利用及び運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、お客様は本規約を確認・承諾の上、本サービスを利用するものとします。
運営者が本サービスの提供に際して提示する、「ご利用案内」等の諸注意（以下「諸注意等」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。
運営者は、お客様の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。
第2条（サービスの定義）
本サービスは、特定商取引に関する法律（以下「特商法」といいます。）上の販売業者であるドルチェ・デュオが選定した商品を販売するサービスです。商品の注文受付・配送・代金回収はドルチェ・デュオが担当します
第3条（商品の責任）
商品の販売業者はドルチェ・デュオであり、商品に関する責任は全てドルチェ・デュオが負担します。
商品に関する一切の情報は、ドルチェ・デュオより提供されます。
第4条（サービスの例外）
運営者は、商品の在庫状況に応じて、特定の商品を本サービスの対象から除外することができるものとします。
運営者は、本サービスを日本国内に居住する者に対してのみ提供するものとし、海外居住者は利用対象から除外するものとします。
第5条（お客様の義務）
お客様は、本サービスを利用するにあたり、作為不作為を問わず他人になりすまして情報を送信または書き込む行為をしてはならないものとします。
お客様は、運営者または第三者の権利、名誉、利益、円滑な営業を不当に侵害する行為、またはそのおそれのある行為をしてはならないものとします。
お客様は、本規約及び「プライバシーポリシー」を予め確認・承諾の上、注文を行うものとします。
第6条（商品の注文）
商品の注文は、お客様が購入申込みをした商品の注文番号を含む画面が表示されることにより完了するものとし、これをもっ てお客様とドルチェ・デュオとの商品にかかる売買契約が成立するものとします。但し、注文番号の表示後、商品在庫数の不足等、ドルチェ・デュオが商品にかかる売買契約の履行が 不能であることが判明した場合には、遡って当該商品にかかる売買契約は成立しなかったものとします。
商品の注文登録内容に不備または誤りがあることが判明した場合は、運営者は、お客様に事前通知することなく本サービスの一部を保留または中止することができるものとします。
お客様は、注文完了後はお客様の都合による注文の変更・取消しができないことを予め承諾するものとします。
第7条（商品の配送）
ドルチェ・デュオは、売買契約成立後、速やかに配送手続きを行います。但し、お客様は配達地域、配送状況等により配送が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。
第8条（商品の返品・交換）
ドルチェ・デュオは、お届けした商品について、お客様の責によらない事由による破損・汚損等の不良品または商品の誤送があった場合は、お客様がこれらの事実を知った日から1ヶ月以内に限り、当該商品の返品・交換を受け付けるものとします。
上記の他、商品の返品・交換については諸注意等に基づくものとします。
第9条（お客様による違反時の措置）
運営者は、お客様が本規約に違反した場合等、そのお客様に継続して本サービスを提供することが適切ではないと判断した場合には、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を保留、または停止することができるものとします。
第10条（サービスの一時的な中止）
運営者が、次の事由に該当すると判断した場合には、運営者はお客様に事前に通知した上で、本サービスの一時的な中止を行うことがあります。但し、緊急かつやむを得ない場合においては、予告なく本サービスを中止するものとします。
- 本サービスにかかるシステムの保守または変更を行う場合
- 天災事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難な場合
- 本サービスの運営上及びその他の理由により、一時的な中止が必要な場合
第11条（サービスの廃止）
運営者は、都合により本サービスを廃止することがあります。
運営者が本サービスを廃止する場合には、運営者はお客様に対し、廃止する日の1ヶ月前までにその旨を当サイト等にて告知するものとします。
第12条（個人情報の取扱）
運営者は、「プライバシーポリシー」に則り、お客様の個人情報を取り扱うものとします。
運営者は、お客様の同意に基づき、商品及び本サービスに関する情報を提供するものとし、そのために必要と判断される合理的な範囲内で個人情報を利用することができるものとします。
第13条（不保証等）
運営者は、本サービスに関連して送信される電子メール及びWEBコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
第14条（免責事項）
運営者が相当の安全策を講じたにもかかわらず、次の事由によりお客様に損害が生じた場合には、運営者は、いかなる責任も負わないものとします。
- 通信回線やコンピュータ等に障害が生じたことにより、本サービスのシステムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害
- 本サービスのWEBページが改竄されたことにより生じた損害
- 本サービスに関するデータへの不正アクセスにより生じた損害
運営者は、お客様が本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
上記免責事項に関し、運営者が故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合は、運営者は、お客様の損害を賠償する責を負います。
